Bienvenidos . Gracias por tu tiempo

Citas. El único lugar donde éxito esta antes que trabajo es en el diccionario. Donald Kendall ( Fundador de Pepsi-Cola ) ( y yo añado que asi incluso, la palabra "esfuerzo" sigue antes que éxito )

Citas : Hay que trabajar ocho horas al dia, y hay que descansar ocho horas al dia. Es conveniente que no sean las mismas ( Woody Allen )

Citas: Todo necio confunde valor y precio ( Antonio Machado)




martes, 20 de septiembre de 2011

Plan de negocio : reflexiones

Recientemente me ha contactado  el director de una asociación de fabricantes de Lleida con quien coincidí en un viaje en Junio a Polonía. El motivo de contactarme era para saber si estaba en disponibilidad de asesorar a algunas empresas de la asociación en la realización de un plan de negocio. Tras una breve conversación hice mención que el objetto del proyecto no estaba claro, pues en algunos casos se hacia referencia a temas estratégicos, en otros casos a planes de acción , etc. Por ello les hice la siguiente reflexión que hoy comparto con todos Ustedes

Diferencias entre diversos tipos de planes
Plan estratégico
Plan de negocios
Plan de mejoramiento
Instrumento estratégico
Instrumento táctico
Instrumento de acción
Todos los planes actúan sobre la misma realidad y la misma gente, bajo los mismos objetivos, misión y visión, pero tienen un sesgo, alcance u oportunidad que lo distingue.
Determina la política de alianzas en función de los objetivos
Las formas de organización y las formas de cooperación y lucha en el mercado que permiten dirigir las operaciones de la empresa.
Se selecciona y actúa sobre algunos campos o áreas para obtener resultados inmediatos
Puede ser una aplicación específica del plan de negocios.
Puede corresponder a intervenir específicamente en una o dos áreas del negocio. No necesariamente se trata de una intervención global.
Está centrado en la visión, misión, propósitos y los planes de largo plazo para conseguir los objetivos
Resuelve asuntos del período, como organiza sus fuerzas y como las financia.
El "business plan" atiende el campo de maniobras, las operaciones. Cambia más rápido que el plan estratégico
Busca resolver los cuellos de botella, aprovecha las oportunidades, selecciona los pasos a realizar en forma inmediata.
Puede cambiar de un momento a otro.

El plan de negocios es un instrumento básico de dirección de la empresa, que establece:
    • La dirección, la orientación concreta de la gestión de las operaciones, en un período dado, para alcanzar sus objetivos. Una empresa sin plan de negocios es como "un automóvil sin dirección".
    • Un seguro para limitar los excesos del propietario PYMEs con su propia empresa y sus intereses. La mayoría de PYMEs son propiedad de una o pocas personas y la gestión suele ser personal más que de equipo. El plan ayuda a que la gestión no sea resultado de impulsos sin coordinación, facilita que pueda mantenerse un rumbo, que no impida aprovechar las oportunidades o incluso hacer atajos, pero manteniendo una ruta, dando estabilidad al proceso y a los actores que participan, haciendo ajustes del rumbo en forma permanente.
    • El plan de negocios permite trazar las operaciones, la organización de las personas, los recursos materiales y el conjunto de tareas que se llevarán a ejecución, así como la forma en que serán medidos los resultados. Es decir, compromete los tres aspectos esenciales de la gestión empresarial: Planear, ejecutar y evaluar operaciones.
Preparar un plan de negocios puede durar más o menos tiempo de acuerdo a la preparación de la empresa y el camino que se trace:
    1. En forma excepcional puede llevar dos semanas, si se tiene todos los informes de las partes del plan, debido a que las secciones correspondientes de la empresa los preparan en forma regular (encontrar este tipo de empresas PYMEs no es una situación corriente);
    2. dos o tres meses trabajando en talleres y por comités;
    3. más meses o un año para hacer un estudio de mercado con encuestas y entrevistas a una muestra;
    4. más de un año para empresas que van a realizar una considerable inversión de capital o complejidades, dependiendo de las ideas que deben ponerse a prueba, a la cantidad de variables que deben responder armónicamente para conseguir determinados resultados.

domingo, 18 de septiembre de 2011

Comunicación y publicidad en export

Una de las maneras más fáciles de encontrar un distribuidor es seleccionando entre aquellos que se interesen por nuestros productos y servicios. No entraremos en esta ocasión a definir cómo debe ser el mensaje que hay que comunicar por parte de una empresa nueva, normalmente desconocida en un mercado, para atraer el interés de potenciales importadores, distribuidores o compradores. Sólo daré tres consejos:
1.-Piense y comunique con las palabras que un potencial comprador desearia leer para despertar el interés del comprador
2.-Focalice y sea consistente en su menjase, centrandose en un mensaje concreto
3.-Haga una proposición de valor y posicionamiento de empresa

En el presente post quiero indicar mi opinión acerca de las reflexiones previas cuando nos planteamos la inversión en comunicación on-line y off-line , sobre la compra de espacios publicitarios:
 
preguntas que debe hacer antes de lanzarse a poner publicidad!   
    1.    ¿Que perfil social, económico, territorial tiene el público a que se dirige y quien lo lee
    2.  ¿Cúal es el número de visitas on-line, suscriptore, newsletter, y que ratio de respuestas tienen en encuestas, chats abiertos, etc?
    3. ¿Lo conoce Vd, lo ha leido, sabe de gente que este suscrita y/o tengan relación con el medio? ¿Sus clientes visitan o leen este medio?

No siempre es relevante para orientar los medios de comunicación como el más conocido, lo mejor es identificar lo que sus clientes están leyendo (online y offline) . A veces se trata de publicaciones con una circulación bastante limitada, pero público altamente calificado.  Al invertir en la compra de espacios publicitarios, mejor asegúrese de contactar a las personas que te interesan.  Tenga en cuenta que la mayoría de las publicaciones son capaces de proporcionar estadísticas - más o menos precisa - el perfil de sus lectores y suscriptores. Además, algunas publicaciones son auditadas (un organismo independiente certifica la validez de las estadísticas proporcionadas).  

¡Cúal es el objetivo de la gente que lee este medio publicitario


  ¿Ha negociado? todo es negociable!





El mundo de los negocios de la prensa ycomunicación todo es negociable. Normalmente los costes son fijos para los medios, asi que cualquier ingreso adicional es ingreso marginal. Los descuentos por volumen, editorial, descuentos y visibilidad online y offline ... todo es negociable! El valor y la eficacia de un mensaje publicitario se ve reforzada cuando aparece en un contexto pertinente. Si se realizan una serie de artículos sobre gastronomia, o sobre turismo en España, o sobre la evolcuión de la economía de una región, y coíncide con nuestro producto/servicio o nuestra promesa al mercado , el impacto y la relación que la neurologia hacen de artículos relacionados pueden aportar mayores resultados ¿Qué es la planificación editorial?
   
Cuando usted compra un espacio publicitario en forma impresa o en línea, los precios a menudo se basan en la disminución de la recurrencia de la inserción. Siéntase libre para negociar las tarifas y la posibilidad de tener también su anuncio publicitario al igual que la publicación está disponible también en formato digital. Multiplicar los canales es para aumentar la exposición a su objetivo. 

Por tanto, preguntar acerca de la planificación editorial de la publicación y la posición de la ubicación del anuncio. Este es un detalle que puede marcar una gran diferencia!

 ¿Cuántas inserciones y publicaciones incluyen el precio
la circulación es el número de copias y la distribución corresponde a los canales de distribución de la publicación (quiosco, suscripciones, libre, etc.) Esta información es una buena base para estimar la cobertura de la publicación y por lo tanto el potencial de exposición para usted. Sugerencia: puede ser interesante pedir a los eventos que están patrocinando la publicación porque a menudo se distribuye gratuitamente a todos los visitantes.

sábado, 10 de septiembre de 2011

EXPORT BY INTERNET

Las pymes y microempresas necesitan construir, comercializar y gestionar sus propios sitios de Internet y comercio electrónico, aqui teneis un decálogo a seguir para crear una tienda virtual con éxito

1. Conocer el mercado y su producto: Lo primero y más importante es analizar el mercado: conocer a la perfección el producto que se quiere lanzar, los clientes a los que va a dirigirse y los proveedores que se necesitan. Es muy importante conocer todos los detalles y especialmente aconsejable tener presente y valorar los inconvenientes que el lanzamiento puede conllevar aún cuando detectamos un nicho de mercado al alcance.

2. Pensar en comercializar: Para tener éxito no basta con tener un buen producto y gestionar un correcto sitio web, sino que es fundamental promover la tienda tanto en Internet (con palabras claves, comparadores de precios etc.) como offline (en ferias, salones, a través de folletos, tarjetas, cupones, etc). La finalidad no es otra que atraer al público hacia la tienda online, obteniendo un aumento de visitas y, en consecuencia, mayores posibilidades de venta.

3. Cuidar la calidad del portal: Las prisas no son buenas compañeras. Querer tener presencia inmediata en Internet para empezar a vender cuanto antes es un error común de muchos e-comerciantes. El periodo de creación de la web es distinto en cada caso, pero un sitio web bien organizado, con los productos descritos al detalle e ilustrados, es más competente y produce más resultados que una página con toda la información condensada y mal organizada. Y es que primera impresión sólo hay una.

4. Mantener el sitio web: Mantener un comercio online significa renovar. Es fundamentar actualizar constantemente la web, ya que si no los competidores pueden adelantarse y en consecuencia quedarse con los clientes. Para evitar que esto suceda es imprescindible actualizar constantemente los contenidos, añadir nuevos productos, actualizar precios etc.

5. Facilitar la compra: Cuando hay un cliente dispuesto a comprar se le debe facilitar al máximo el proceso. La utilización de herramientas para simplificar los registros, reutilizar datos personales, proponer soluciones para los gastos de envío y distintas opciones de pago, añadirá a la tienda valores de confianza y seguridad por parte de los clientes.

6. Probar y comprobar el funcionamiento del sitio: Para asegurar el correcto funcionamiento de la tienda online se deben revisar absolutamente todos los enlaces, ya sean vínculos, fotografías, menús, etc. Realizar pedidos de prueba y confirmar que las descripciones de los gastos de envío y las formas de pago son claras es importante. Puede ser de gran utilidad pedir ayuda a una persona “imparcial” para conocer su opinión al respecto.

7. Mostrar las Condiciones Generales de Venta y los datos de contacto: A pesar de que el porcentaje de compradores que lee las condiciones generales de venta es muy reducido, es un grave error esconderlas, ya que además de ser ilegal, crea desconfianza. Además, resulta interesante dejar visibles los datos de contacto, ya sea e-mail o teléfono. La mayoría de consumidores no necesita llamar al vendedor, pero es una información que tranquiliza y crea confianza.

8. Cuidar la reputación: Internet es quizás el lugar en el que la información se propaga con más rapidez. La reputación de un sitio se crea y se destruye rápidamente. Clientes mal atendidos pueden, por medio de foros o blogs, destruir la imagen de una empresa. Para evitarlo hay que ser transparente y respetuoso en los términos anunciados. En cuanto a las críticas positivas de clientes satisfechos, es importante recuperarlas y publicarlas en su web.

9. Concentrarse en su clientela principal: Diversificarse y ser un especialista en el nicho de mercado es lo primordial. En Internet no hay un límite de clientes, así que la idea es intentar vender menos cosas a más gente, no lo contrario.

10. Cuidar a los clientes: La regla de oro, y para hacerlo hay que detectar sus necesidades. Es clave pensar que cada cliente es su presente y futuro cliente, además de prescriptor del producto. Por lo tanto, ofrecer un buen servicio es fundamental.